为大力弘扬工匠精神,激励职工钻研技术、苦练本领,全面提升公司对外服务水平,11月13日,英国365集团公司开展“劳动技能展风采,水清润民心映党辉”主题劳动技能竞赛。县总工会相关负责同志莅临现场指导,来自松兹水司的二十余名一线职工参赛。

此次竞赛聚焦营业所与客服部两大核心岗位,通过理论考试和实操相结合的方式,全面考察参赛选手的综合素质。理论考试围绕营业所抄表业务、客服部服务规范展开,重点考察选手的专业理论功底;实操考核则通过模拟真实工作场景,全面检验选手的抄表录入能力与紧急事件处置能力。比赛现场紧张有序、气氛热烈,参赛选手们精神饱满,沉着应战。在理论考试环节,大家全神贯注、奋笔疾书;在抄表实操环节,众人一丝不苟、规范操作;在服务模拟环节,选手们耐心回答、从容不迫。充分展现了水司职工精湛的业务能力、严谨的工作态度和良好的精神风貌,真正赛出了水平、赛出了风采。经过一天紧张激烈的角逐,最终确定了一、二、三等奖获奖人员,随后水司领导班子为众人颁发证书。

此次竞赛不仅是对一线职工业务能力的考查,更是水司深化人才培养、推动服务质量提升的一项重要举措。今后,松兹水司将以此次竞赛为契机,把竞赛成果转化为服务群众的强大动力,不断夯实业务基础,优化服务流程,真正将“水清润民心”的服务理念落到实处。(融媒体记者 何招平 通讯员 齐妙)